ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

www.tetoteriablakaruhaz.hu

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

Ön mint a felhasználó a www.tetoteriablakaruhaz.hu weboldal (a továbbiakban: Honlap) használatával tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:

1. A Honlapon folytatott tevékenység

A Honlap célja a Schindler tetőablakok és kiegészítői interneten történő bemutatása, kiskereskedelmi értékesítése telephelyen.

A Honlap üzemeltetője a SCHINDLER Dachfenster Kft.

A webáruház működésével, megrendelési, és átvételi folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

2. A SCHINDLER Dachfenster Kft. adatai:

Cégnév: SCHINDLER Dachfenster Kft.

Székhely: 6000 Kecskemét, Szilágyi E. u. 92. I/5.

Képviselő neve: Fülöp Gyula

Cégjegyzékszám: 03-09-108940

Nyilvántartásba vette: Bács-Kiskun megyei Bíróság mint cégbíróság Telephely: 6000 Kecskemét, Halasi út 29.

Nyitva tartási ideje: H-P: 8-14 óráig Szombat: - Vasárnap: -

Adószám: 12635049-2-03

Számlavezető pénzintézet: UNICREDIT Bank Hungary Zrt.

Pénzforgalmi jelzőszáma: 10915008-00000003-73520006

Telefonszám: +36 76 320 772; +36 76 504 905 Fax: +36 76 504 904

E-mail: info@schindler.hu

Internet: http://www.schindler.hu

Kapcsolattartó személy neve: Lovasi Anita

3. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

•  Schindler fa billenő tetőtéri ablak
  
•  Schindler műanyag billenő tetőtéri ablak
  
•  Schindler tetőablakhoz tartozó burkolókeretek
  
•  Elektromos távnyitó motor 

     A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát (27%). Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

4. A vásárlás menete a webáruház használata esetén

Regisztráció

• A Honlapon történő vásárlás feltétele egy érvényes regisztráció. Ennek során Önnek meg kell adnia e-mail címét, majd a következő űrlapon a „Személyes információk”-nál az alábbi adatokat kell megadni: vezetéknév, keresztnév, e-mail címét, jelszót. „Címed”-nél az alábbiak: cégnév, város, utca, irányítószám, ország, telefonszám, számlacím, telefonszám, e-mail cím. 
  
• A regisztráció megtörténtét követően a SCHINDLER Dachfenster Kft. az Ön által megadott e-mail címre visszaigazolást küld, amelyben tájékoztatja Önt a regisztrációs folyamat sikerességéről, felhasználónevéről és jelszaváról. Sikeres regisztrációt követően Ön bejelentkezhet a Honlapon, ezt követően pedig elkezdheti a rendelés leadását.
  
• A Honlapra történő belépést követően Ön jogosult felhasználói adatait bármikor módosítani, törölni a „Fiókom” menüpont alatt lévő saját beállításokat.
  

A kívánt termék kiválasztása, a megrendelés menete

• A bejelentkezést követően Ön a honlapon szereplő termékek közül kiválaszthatja az Önnek megfelelőt. A kiválasztott fajtájú és mennyiségű terméket a „kosárba” linkre kattintva létrehozhatja, az Ön által megrendelni kívánt termékek listáját.
  
• A „kosár” linkre kattintva megtekintheti a megrendelni kívánt termékek listáját. A termékre kattintva a mennyiség megváltoztatásával frissítheti a kosár adatait (mennyiség, részösszeg, végösszeg), illetve a „kuka” ikonra kattintva kiveheti a kosárból az adott terméket. Ezt követően a „Vásárlás folytatása” linkre kattintva folytathatja a vásárlást, a „Következő” linkre kattintva véglegesítheti a megrendelt termékek listáját.
  
• A „Címek” oldalon a számlázási címet kell megadni.
  
• A „Következő” linkre kattintva el kell fogadnia a vásárlási feltételeket, utána jóvá kell hagyni az átvételi módot.
  
• A „Következő” linkre kattintva pedig a fizetési mód kiválasztására van lehetősége.
  
• A „Rendelés összegzése” oldalon lehetőség nyílik a megadott adatok ismételt ellenőrzésére, illetve a rendelés jóváhagyására, továbbá megjegyzést fűzni rendeléshez. A „Megerősítem a rendelést”-re kattintva véglegesítheti a megrendelését, az így feladott megrendelés szerződéses ajánlatnak minősül és köti Önt.
  
• „Rendelés visszaigazolás” oldalon, a megrendelésről egy értesítő e-mailt küld a rendszer a megadott e-mail címre.
  
• A képernyőn látható színek és a valós színek között bizonyos fokú eltérés lehetséges. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
  

Visszaigazolás és a szerződés létrejötte

• Az elküldött ajánlat megérkezését a SCHINDLER Dachfenster Kft. egy automatikus visszaigazoló levéllel visszaigazolja az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a megrendelés adatait, de a visszaigazolás legkésőbb az ajánlat megérkezését követő 48 órán belül megérkezik a megadott e-mail címre.
  
• Amennyiben a visszaigazolás az ajánlat megérkezésétől számított 24 órán belül nem érkezik meg Önhöz, úgy kérjük, hogy haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, az esetleges technikai probléma kiküszöbölése érdekében.
  
• A szerződés az ajánlat SCHINDLER Dachfenster Kft. általi elfogadásáról szóló értesítés megérkezésekor jön létre. A szerződés nyelve: Magyar.
  

5. Fizetés

Készpénzes fizetés telephelyünkön vagy előre utalás:

Készpénzes fizetés telephelyünkön

Készpénzes fizetésre csak a telephelyen és csak magyar forintban van lehetőség. Az átvételre a fizetést követően kerülhet sor. Banki terminál nem áll rendelkezésre telephelyünkön, így bankkártyás fizetésre nincs lehetőség.

Előre utalás

Önnek lehetősége van a banki átutalásos fizetésre is. Ebben az esetben kérjük a megrendelés szerinti végösszeget (a termék vételárát) a SCHINDLER Dachfenster Kft. UNICREDIT Bank Hungary Zrt. 10915008-00000003-73520006 számú bankszámlaszámlájára átutalni. Előre utalás esetén a termékek átvételére csak az átutalás jóváírását követően van lehetőség.

6. Átvétel

Személyes átvétel Ön a megrendelt terméket személyesen átveheti a SCHINDLER Dachfenster Kft. telephelyén, melynek címe: 6000 Kecskemét, Halasi út 29. TÉRKÉP+GPS kód A termék átvételének legkorábbi időpontjáról a SCHINDLER Dachfenster Kft. telefonon/e-mailben értesíti Önt. A személyes átvételre munkanapokon 8-14 óra között van lehetősége.

7. Elállási jog

Ön jogosult a termék kézhezvételét követő 8 munkanapon belül az adásvételtől indokolás nélkül elállni. Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A termék visszaérkezését követő 30 (harminc) napon belül a SCHINDLER Dachfenster Kft. vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Ön ezennel tudomásul veszi, hogy nem gyakorolhatja elállási jogát szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt a SCHINDLER Dachfenster Kft. a teljesítést az Ön beleegyezésével megkezdte.

Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szövegét itt olvashatja.

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet

a távollevők között kötött szerződésekről

A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fvtv.) 55. §-ának e) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a következőket rendeli el:

1. §. (1) A rendelet hatálya arra a szerződésre terjed ki, amelyet gazdálkodó szervezet vagy magyarországi fióktelepe útján külföldi székhelyű vállalkozás (a továbbiakban együtt: gazdálkodó szervezet) és fogyasztó köt egymással a gazdálkodó szervezet áruértékesítő, illetve szolgáltató tevékenységi körében kizárólag egy vagy több távközlő eszköz használata útján (távollevők között kötött szerződés).

(2) A rendelet akkor alkalmazható, ha külön jogszabály a rendelet hatálya alá tartozó szerződésről eltérően nem rendelkezik.

(3) A rendelet hatálya nem terjed ki:

a) a pénzügyi szolgáltatási és a kiegészítő pénzügyi szolgáltatási, a biztosítási és a biztosításközvetítői, a befektetési szolgáltatási és a kiegészítő befektetési szolgáltatási tevékenységgel kapcsolatos szerződésre, valamint az önkéntes kölcsönös biztosító pénztári és a nyugdíjpénztári szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződésre;

b) automatából történő értékesítésre;

c) nyilvános távbeszélő állomás igénybevétele útján a távbeszélő szolgáltatást nyújtó szervezettel kötött szerződésre;

d) az építési szerződésre;

e) ingatlan tulajdonjogának vagy ingatlanra vonatkozó más jog megszerzésére irányuló szerződésekre, kivéve a bérleti szerződést;

f) az árverésen kötött szerződésre.

(4) A mindennapi fogyasztásra szolgáló áruk rendszeres házhoz szállítására vonatkozó szerződésre kizárólag a 7. § (2)-(3) bekezdése, a 8-11. § alkalmazható, az utazási szerződésre és az ingatlanok időben megosztott használati jogának megszerzésére irányuló szerződésre pedig kizárólag a 9. § alkalmazható.

(5) E rendelet alkalmazásában távközlő eszköz: bármely eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, az automata hívókészülék, a rádió, a videotelefon, videotex (mikroszámítógép képernyővel) billentyűzettel vagy érintőképernyővel, az elektronikus levél (e-mail), a távmásoló (telefax) és a televízió.

2. § (1) A gazdálkodó szervezet a szerződés megkötése előtt kellő időben köteles a fogyasztót tájékoztatni:

a) a gazdálkodó szervezet cégnevéről (nevéről), székhelyéről (lakóhelyéről), a külön jogszabályban meghatározott nyilvántartásba vételi számáról, adószámáról és telefonszámáról;

b) a szerződés tárgyának lényeges tulajdonságairól;

c) az ellenszolgáltatásról, beleértve az ellenszolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb fizetési kötelezettséget is;

d) szükség szerint a szállítás költségéről;

e) a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről;

f) az elállás jogáról (4-5. §);

g) a távközlő eszköz használatának díjáról, ha azt az alapdíjtól eltérően állapítják meg;

h) az ajánlati kötöttség idejéről;

i) a szerződés legrövidebb időtartamáról olyan esetben, amikor a szerződésben foglaltak teljesítésére folyamatosan vagy ismétlődően kerül sor.

(2) A gazdálkodó szervezet az (1) bekezdés szerinti tájékoztatási kötelezettségnek egyértelműen, közérthetően és pontosan, az igénybe vett távközlő eszköznek megfelelő módon köteles eleget tenni.

(3) Ha a gazdálkodó szervezet telefonon tesz szerződéskötésre ajánlatot a fogyasztónak, annak kezdetekor köteles közölni legalább cégnevét (nevét), székhelyét (lakóhelyét) és telefonszámát, valamint a fogyasztó figyelmét kifejezetten fel kell hívnia szerződéskötésre irányuló szándékára.

3. § (1) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztót a szerződés megkötése előtt kellő időben, de legkésőbb a szerződés megkötésekor a 2. § (1) bekezdésének a)-f) pontjában foglaltakról írásbeli tájékoztatóval vagy más, a szóbeli tájékoztatást megerősítő dokumentummal (a továbbiakban együtt: írásbeli tájékoztató) ellátni.

(2) Az írásbeli tájékoztatónak az (1) bekezdésben előírtakon felül tartalmaznia kell:

a) a 4. § szerinti elállási jog gyakorlásának feltételeit, módját és következményeit, ideértve a 4. § (5) bekezdésében, a 6. §-ban és a 7. § (3) bekezdésében foglaltakat, továbbá azt az esetet is, amikor a fogyasztót az 5. § alapján az elállás joga nem illeti meg;

b) a gazdálkodó szervezet azon telephelye (fiókja) vagy egyéb szervezeti egysége címét, ahol a fogyasztó kifogásait érvényesítheti;

c) a szavatosság, illetve a jótállás feltételeit, valamint a teljesítést követően igénybe vehető kiegészítő szolgáltatás (alkatrészellátás, javítószolgálat) biztosítását;

d) a szerződés megszüntetésének lehetőségét, ha az határozatlan időre szól, vagy tartama az egy évet meghaladja.

(3) Az (1)-(2) bekezdésben foglaltak nem alkalmazhatóak távközlő eszköz útján egyetlen alkalommal nyújtott olyan szolgáltatás esetében, amelynek ellenértékét a távközlő eszköz üzemeltetője részére kell megfizetni. A fogyasztót azonban ilyen esetben is tájékoztatni kell a gazdálkodó szervezet (2) bekezdés b) pontjában meghatározott címéről. 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

(2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

(3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta.

(5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot

a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó szervezet a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;

b) olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet által nem irányítható ingadozásától függ;

c) olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;

d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

e) hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó szerződés esetében;

f) szerencsejáték-szerződés esetében.

6. § (1) Ha az áru árát vagy a szolgáltatás díját részben vagy egészben a gazdálkodó szervezet által nyújtott kölcsön [Fvtv. 2. § d) pont] fedezi, a fogyasztó 4. § szerinti elállási jogának gyakorlása a fogyasztási kölcsönszerződést is felbontja.

(2) A fogyasztó a gazdálkodó szervezetnek a fogyasztási kölcsönszerződés felbontásából eredő kárát nem köteles megtéríteni, és tőle kamat vagy egyéb költség sem követelhető. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti a fogyasztótól a kölcsönszerződés megkötéséből eredő kárának megtérítését, feltéve, hogy a kölcsönszerződésben ezt a kár elemeinek és összegszerűségének meghatározásával kifejezetten kikötötte, és a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

(3) Az (1)-(2) bekezdésben foglaltakat kell megfelelően alkalmazni, ha az áru árát vagy a szolgáltatás díját részben vagy egészben harmadik személy által nyújtott fogyasztási kölcsön (a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény 2. számú melléklete III. 5. pont) fedezi, feltéve, hogy a fogyasztási kölcsönszerződés a pénzügyi intézmény és a gazdálkodó szervezet előzetes megállapodásán alapul. A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó elállásáról a pénzügyi intézményt haladéktalanul értesíteni.

7. § (1) A felek eltérő megállapodása hiányában a gazdálkodó szervezet a fogyasztótól kapott felszólítás kézhezvételétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

(2) Ha a gazdálkodó szervezet a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a gazdálkodó szervezetet nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

(3) Ha a gazdálkodó szervezet a szerződésben meghatározott módon helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással teljesít, a 4. § szerinti elállási jog gyakorlása folytán az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a gazdálkodó szervezetet terhelik. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással történő teljesítésről a gazdálkodó szervezet egyértelműen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni.

8. § (1) A gazdálkodó szervezet nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan árut értékesít, illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet korábban a fogyasztó nem rendelt meg.

(2) A fogyasztó nyilatkozatának elmulasztása esetén sem lehet vélelmezni a gazdálkodó szervezet ajánlatának - hallgatólagos - elfogadását.

9. § (1) A fogyasztó kifejezett hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy a gazdálkodó szervezet a szerződéskötés céljából automata hívókészüléket, illetve távmásolót (telefaxot) használjon.

(2) Ha külön jogszabály eltérően nem rendelkezik, a gazdálkodó szervezet a fogyasztó kifejezett tiltakozásának hiányában használhat olyan, közvetlen kapcsolatot lehetővé tevő távközlő eszközt, amely nem tartozik az (1) bekezdés hatálya alá.

10. § A gazdálkodó szervezetet terheli annak bizonyítása, hogy a rendeletben meghatározott tájékoztatási kötelezettségének eleget tett, a határidők betartására vonatkozó előírásokat megtartotta, valamint a fogyasztó 9. §-ban előírt hozzájárulását beszerezte.

11. § (1) A fogyasztó a rendeletben meghatározott jogáról érvényesen nem mondhat le.

(2) A rendeletben foglaltaktól csak a fogyasztó javára lehet eltérni.

12. § (1) Ez a rendelet 1999. március 1-jén lép hatályba, rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. (2) E rendelet hatálybalépésével egyidejűleg a házaló kereskedésről szóló 44/1998. (III. 11.) Korm. rendelet 4. §-ának (1)-(2) bekezdésében a "nyolc napon belül" szövegrész helyébe a "nyolc munkanapon belül" szövegrész lép.

(3) Ez a rendelet a Magyar Köztársaság és az Európai Közösségek és azok tagállamai között társulás létesítéséről szóló, Brüsszelben, 1991. december 16-án aláírt Európai Megállapodás tárgykörében, a megállapodást kihirdető 1994. évi I. törvény 3. §-ával összhangban az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak a távolban kötött szerződések tekintetében a fogyasztók védelméről szóló 97/7/EK irányelvével összeegyeztethető szabályozást tartalmaz.

8. Garancia

A garanciális igényét kizárólag az eredeti számla bemutatásával érvényesítheti. A SCHINDLER Dachfenster Kft. az online áruházban vásárolt fa és műanyag billenő tetőtéri ablakra, burkolókeretekre 5 (öt) év garanciát (jótállást) vállal. Az elektromos távnyitó motorokra a garancia időtartama 24 hónap, a jótállási idő 12 hónap. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt számlán megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott terméket közvetlenül webáruházunk szervizpontjára is visszaküldheti a SCHINDLER Dachfenster Kft. 6000 Kecskemét, Halasi út 29. címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak! A SCHINDLER Dachfenster Kft. garanciát vállal arra, hogy az eredeti gyári csomagolásból kibontott termék hibátlan, és műszaki paraméterei megfelelnek a vonatkozó előírásoknak, illetve a gyártó által kiadott dokumentumoknak. A SCHINDLER Dachfenster Kft. mentesül a garanciális kötelezettség alól, ha a beépítés nem a beépítési útmutatónak megfelelően történt, illetve a termék és minden tartozéka nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! Az ebből következő meghibásodások a gyártót nem terhelik.

A garanciális idő alatt SCHINDLER Dachfenster Kft. vállalja a hibás termék cseréjét vagy kijavítását. Amennyiben kijavítás és csere nem lehetséges, SCHINDLER Dachfenster Kft. a hibás termék vételárát visszatéríti Önnek. A jótállási kötelezettség azon hibákra vonatkozik, amelyek már az átvételkor fennálltak. Ennek bizonyítása SCHINDLER Dachfenster Kft.-t terheli.

Garanciális, jótállási igények érvényesítése

A termékkel illetve a szerződéskötéssel kapcsolatos fogyasztói kifogásait valamint garanciális, jótállási igényeit az alábbi címen érvényesítheti: SCHINDLER Dachfenster Kft.

6000 Kecskemét, Szilágyi E. u. 92. I/5.

Telefon: +36 76 320772

Telefax: +36 76 504904

E-mail: info@schindler.hu

9. Javítás

A SCHINDLER Dachfenster Kft. a termékeinek a garanciális időszak alatti és az azt követő javítását az alábbi címen biztosítja:

SCHINDLER Dachfenster Kft.

6000 Kecskemét, Szilágyi E. u. 92. I/5.

Telefon: +36 76 320772

Telefax: +36 76 504904

E-mail: info@schindler.hu

10. Adatkezelés

A webáruház használata során a SCHINDLER Dachfenster Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a SCHINDLER Dachfenster Kft. szolgáltatója. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a SCHINDLER Dachfenster Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a SCHINDLER Dachfenster Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a SCHINDLER Dachfenster Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Ön jogosult a regisztrációját bármikor törölni az info@schindler.hu e-mail címre küldött tetszőleges tartalmú üzenettel. Az üzenet megérkezését követően a SCHINDLER Dachfenster Kft. gondoskodik a regisztráció törléséről. Az Ön felhasználói adatai a törléssel véglegesen törlésre kerülnek a rendszerből. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód. A SCHINDLER Dachfenster Kft. azonban a törlés esetén is tovább tárolja a személyes adatokat, amelyek megőrzésére jogszabály alapján köteles (pl.: számviteli bizonylatok), valamint a lebonyolított tranzakciók adatait.

A SCHINDLER Dachfenster Kft. fenntartja a jogot, hogy törölje azon felhasználók regisztrációját, akik megítélése szerint bármely más személy nevével, képmásával, e-mail címével, vagy más személyes adatával, illetve jogával visszaélnek, illetve egyébként jogsértőek vagy sérelmesek, így különösen ha tudomása vagy megítélése szerint az érintett felhasználói név védjegy – vagy más típusú oltalom alatt áll, más személy jogos érdekét sérti, trágár, vagy obszcén szó, rasszista, vallási, nemzeti, nemzetiségi, szexuális hovatartozást gyalázó, vagy sértő, burkolt, vagy nyílt reklámhordozónak tekinthető.

11. Szerzői jog

A www.tetoteriablakaruhaz.hu webportál teljes tartalma szerzői jog védelme alatt áll, az oldalakon található szövegek, fotók, filmek, rajzok, táblázatok, hangok és adatok a szerzői jog védelme alatt állnak, vagy a Schindler tulajdonát képezik, vagy a Schindler® a tulajdonos engedélyével használja azokat.

A védjegyek és egyéb speciális jelölések, beleértve a logókat, szlogeneket a Schindler® által bejegyzett védjegyek ill. márkajegyek.

A bemutatott termékek és gyártástechnológiai leírások a Schindler tulajdonát képező szellemi termékekre vonatkozó tulajdonjog, szabadalmi jog, szabadalmi kérelem védelme alatt állnak.

A szellemi termékekre vonatkozó jogokat a Schindler senkire át nem ruházza, az illegális használat vagy a jogok más jellegű sérelme esetén bűntető-eljárást indít, illetve az ezzel kapcsolatosan felmerülő kára megtérítése iránt polgári igényt terjeszt elő a károkozóval szemben. A tartalom engedély nélküli használata vagy azokkal való visszaélés a szerzői jogról, a védjegyekről valamint a rágalmazásról és becsületsértésről, a titkosságról és nyilvánosságról szóló törvény megsértése, illetve a közlésről szóló szabályozások és rendeletek megszegésének minősül.

Ezen anyagok jogait minden esetben a hivatkozott jogtulajdonostól kell megszerezni. Ha az oldalon található linkeket használja, kilép az oldalról. A linkelt oldal esetenként a Schindler-től függetlenül, önállóan működik, nem áll a Schindler felügyelete alatt.